目次 1. はじめに 2. 否定的レビューへの対応方法 2.1.対応時に頭に入れておく３点 2.2.個人的な感情で受け取らない 2.3.レビューした顧客に感謝を示し、回答をカスタマイズする 2.4.レビュー応答では画像を […]

はじめに 「生産性向上のために色々試してきたけど何だかマンネリ化してきた…」と最近感じていませんか？ 当ウェブサイトでも社内の人的環境を整え、社員の生産性を向上する方法をいくつかの記事でご紹介してきました。 今回は社内の […]

「○○さんには毎回細々と説明をしなくてはいけないので、それが他の社員の時間を取り仕事の進行を遅らせる」 「○○さんはきちんとプランを立てて行動しないので、ミスが多くて困っている」 これらは聞き覚えのある、おなじみの話です […]

感情的知性とは？ 感情的知性とは心の知能指数のことです。 感情的知性を発達させることが、なぜ成功するために重要なのでしょうか？ 業績が好調な人たちは、一定のプレッシャーやストレス、そして自分自身に対する期待に応える必要性 […]

目次 1. 「USP」とは？ 2. なぜ独自の売り・独自販売案（USP）が必要なのか 3. 完全に差別化したUSPを作成することがカギ 1. ステップ１ 2. ステップ２ 3. ステップ３ 4. 実際の戦略って何？ 5. […]

もしも、あなたが不幸にあって 亡くなってしまったら、 あなたの会社は存続し続けるでしょうか？ またはあなたが不在でも、会社はちゃんと 機能しているでしょうか？ 健全なビジネスへと成長するためには、有能な社員が自分の仕事を […]

長期的な目標を達成するためには、日々の習慣をその目標に合わせていくと成功を得る結果につながります。 例えば、今日の財務管理の習慣が、明日の資金繰りに影響するのと同じことです。 ビジネスにとって逆効果となる習慣を見直す時間 […]

いきなりですが質問です。 「離職率が高い企業が取るべき対策とは何でしょうか？」 「なぜ我が社は社員が定着しないのだろう？」と悩まれている中小企業の経営者の数は少なくありません。しかし良い社員が長年勤務し、成長し続けている […]