SWOT分析の正しい活用方法
目次
SWOT分析とは
SWOT分析とは経営戦略策定方法の１つです。
SWOT分析は起業したての会社と長年運営をされている会社の両社にとって、ビジネス戦略を開発するのに役立つ簡単で強力なツールです。
外部環境と内部環境を、強み (Strengths)、弱点 (Weaknesses)、機会 (Opportunities)、脅威 (Threats) の4つのカテゴリーで要因分析します。
会社の「強みや弱み」の中には社内でコントロールすることが可能なものもあります。（内部環境）例えば、あなたのチームにいる人、特許、知的財産、所在地などがあります。
「機会と脅威」は外部的なものであり、市場（社外）で起こっていることです。（外部環境）「機会」を活用し「脅威」から保護することはできますが、コントロールすることはできません。例としては、競合相手、原材料の価格、顧客の買い物の傾向などがあります。
SWOT分析は、「強み」、「弱点」、「機会」、「脅威」を組織化されたリストに整理します。
通常は単純な2行ｘ2列の格子で表示されます。
| 内部環境（コントロール可） | 外部環境（コントロール不可） | |
| プラス要因 | 強み（S) | 機会（O） |
| マイナス要因 | 弱点（W) | 脅威（T) |
「自分の会社が成功するために必要なことは既に知っている」と思うかもしれません。
SWOT分析は、あなたのビジネスを成長させるために必要な作業の優先順位付けを行います。結果、新しい方面や異なる視点からあなたのビジネスを見直すように導いてくれます。
SWOT分析を行うべき対象は？
SWOT分析の効果をビジネスに反映させるには、経営者やリーダーが深く関与する必要があります。
これは他の人に委任できる業務ではありません。
しかし、企業のリーダーのみがSWOT分析を実行するべきではありません。
最良の結果を得るには、視点が異なる人々の参加が必要です。
販売、カスタマーサービス、マーケティングや製品開発に至るまで、会社のさまざまな分野を代表する人を選択します。
全ての各分野の代表者が一同SWOT分析の場に集まる必要があります。
革新的な企業は社内で提案されたSWOT分析の順位の外にも目を向けます。
例えば、顧客の意見から得たインプットをSWOT分析に混ぜ込みます。
起業したての会社でもSWOT分析を行うことができます。
あなたの同業者、会計士、または仕入先などについて知っている知人から、追加の視点を集めてください。
大事なのは異なる視点を集めることです。
起業したての場合、SWOT分析はビジネス・プランニング・プロセスの一環です。
戦略を体系化して、計画を立て、正しい方向へ進めるのに役立ちます。
物事は絶えず変化しています。
既存のビジネスも、6〜12ヶ月ごとに新しいSWOT分析を始めとして、戦略を再評価すべきです。
SWOT分析を正しく実行する方法
上記で述べたように、チーム全員が参加することは重要です。
SWOT分析に取り組む人々のチームを結成する必要があります。
多くの社員を同時に動員する時間は取れないと考えるかもしれませんが、
全員が揃ってSWOT分析に費やす時間は1時間。多くても2時間あれば十分です。
SWOT分析を行うことは、会議のブレーンストーミングに似ていますが、正しい方法で実行する必要があります。
- 各自へ付箋を渡してください。
- 各自、その付箋に案を記入します。目安は10分程です。
- すべての付箋をボードに貼り、同様のアイデアをまとめます。他の人が新たな案を思いついた場合、誰でもこの時点でメモを追加できるようにします。
- すべてのアイデアが整理されたら、案をランク付けするときです。各自５－１０個の投票権を与えた、投票システムを行います。それぞれ好きな方法で投票することができます。色の異なるシールを投票に使用すると便利です。
- 投票に基づいて、優先する案のリストを形成します。
議論は起こりえます。事前にチームの誰かに決定権を与え、その人が最終的な判断を下します。この担当は通常は経営者が適任ですが、ビジネス戦略担当者に委任することもできます。
このプロセスに従ってSWOT分析の4つ、「強さ」、「弱点」、「機会」そして「脅威」ごとに案を生成してください。
この方法は集団思考を予防することが目的です。
集団思考とは、集団協議する際に、集団の強い結束がマイナス方向に作用して、意思決定が浅薄なものになってしまう傾向のことです。
この付箋を使用した方法を実行することによって、確実に参加者全員それぞれの案を集めることが可能となります。
SWOT分析に役立つ質問
SWOT分析を構築するときにチームに聞くことができるいくつかの質問があります。
これらの質問は、各箇所を説明し、創造的な発想を促すのに役立ちます。
「強み」は、社内の肯定的な属性です。社内でコントロールすることが可能です。
- 成功したビジネスプロセスは何ですか？
- 知識、教育、ネットワーク、スキル、評判など、あなたのチームにはどのような資産がありますか？
- 顧客、機器、技術、現金、特許など、どのような物理的資産がありますか？
- 競合他社に対し、どのような競争上の強みがありますか？
「弱点」は強みを損なう負の要因です。
これらは競争力を高めるために改善する必要があるものです。
- 当社のビジネスは競争力が必要なことはありますか？
- どのようなビジネスプロセスを改善する必要がありますか？
- 当社が必要とする、金銭や設備などの有形資産はありますか？
- あなたの部署内にギャップがありますか？
- 現在の当社の所在地は成功のために理想的ですか？
「機会」は、ビジネス環境の外的要因であり、成功に貢献する可能性があります。
- 当社の市場は成長しており、当社の商品・サービスを顧客がもっと買うように促す傾向（トレンドなど）はありますか？
- 当社がビジネスを成長させるために活用できるイベントの予定はありますか？
- 今後の当社のビジネスに影響を与える規制の変更はありますか？
- （ビジネスが稼働している場合）顧客は当社のビジネスことを高く評価していますか？
「脅威」はあなたがコントロールできない外的要因です。
発生した場合に対処するための緊急時計画を立てるかどうか検討することを勧めます。
- 当社の市場に参入する可能性のある競合他社はいますか？
- サプライヤーは、必要な価格で必要な原料を常に供給することができてますか？
- 将来の技術進歩によってビジネスの仕方が変わることはありますか？
- ビジネスに悪影響を与えるような消費者行動の変化はありますか？
- 脅威になる可能性のある市場動向はありますか？
SWOT分析完了後のステップ
今後数か月の間に取り組むことができる戦略を作成します。
最初のステップは、「強み」を見て、どのようにこれらの強みを利用してあなたのチャンスを活用できるかを考えます。
次に、「強み」が市場に存在する「脅威」に対してどのように戦えるかを見てみましょう。
また、外部の「機会」が社内の「弱点」にどのように対処するのかを分析します。
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それらの「弱点」を最小限に抑えて、あなたが特定した「脅威」を避けることができますか？
これらの分析を使用して、実行可能なTo Doリストを作成します。
この場合のTo Doリストとは暦四半期（または月）ごとに何を達成したいか、実行すべき行動を書き出したリストのことです。
次にTo Doリストに基づいて、カレンダーの上に目標（マイルストーン）を配置し始めます。
優先順位を付けてスケジュールを設定するTo Doリストを作成します。
目標と行動を手に入れれば、ビジネスのための戦略的計画を完成するための道のりになります。
戦略プランと定期的なビジネスプランニングについて、リーンビジネス・プランニングの方法論を使用してください。
あなたのSWOT分析から生成する行動は、リーンビジネス・プランニングのマイルストーン部分に適合し、ビジネスを成長させるための具体的な基盤を提供します。